以下关于大规模服务的描述，正确的是 ( )

• A

  基于设备提供标准化的产品，价值增值在“后台”实现

• B

  基于设备提供标准化的产品，价值增值在“前台”实现

• C

  大规模服务是劳动密集型的，大量的“前台”时间用于服务顾客

• D

  大规模服务可以在应对大量顾客与适应单个顾客需求之间进行平衡

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　　正确答案

　　A

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　　解析

本题主要考查的知识点为大规模服务的概念。大规模服务是基于通过设备提供标准化的产品，价值增值在“后台”实现，并且是以产品为关注焦点的服务。这个服务总体上可以与强调大规模、低多样性和低单位成本的流水线生产相比，典型的行业是交通运输业、大规模娱乐业和大规模零售业。