[单选]
命令链是指一种不间断的权力路线,从组织最高层扩展到最基层,澄清“谁向谁报告工作”。它能够回答员工提出的这种问题:“我有问题时,去找谁?”“我对谁负责?”
以下组织设计不属于命令链的是:
A . 在某商场购买的物品若有质量问题,商场一律准予退货,再由商场向商品生产厂家索赔
B . 某公司每个职员的工作内容和职务权限都非常明确,因此该公司员工很少出现角色模糊的现象,工作效率也较同行企业高出许多
C . 住院病人如果夜间有什么不舒服要先告知护士,护士问明情况之后若不知如何处理要请示一线值班大夫,一线大夫若处理不了需要交二线值班大夫处理
D . 某饮料厂,在其生产线上设立层层关口,每一关口都派负责任的员工严把质量关,保证每瓶饮料的质量安全可靠
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参考答案:A
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[华图教育参考解析]:
本题题干为管理学类定义判断。
第一步:关键信息------①不间断的权力路线;②从组织最高层扩展到最基层;③我有问题时,去找谁?我对谁负责;
第二步:题目详解
商场和厂家的权责明确,但事实上并未具体规定哪些员工负责退货,哪些员工负责向厂家索赔,当然也无从得知“谁向谁报告工作”,因此不符合命令链的设计,所以选A。
B选项:某公司每个职员的责权都非常明晰,属于在同一个组织里的体系架构,符合关键信息,本题是选非题,所以B不选。
C选项:医院中的护士、大夫分工明确、责权明晰,且属于同一个组织中,符合关键信息,本题是选非题,所以C不选。
D选项:生产线上设立层层关口,且每一个关口都派负责任的员工把关,隐含着命令链,符合关键信息,本题是选非题,所以D不选。
故本题选A。
【2010-吉林乙级-036】